혹시 미국주식투자 시작하시면서 공부하기 위해서 혹은 뉴스 정보를 빠르게 접하기 위해서 barron's 바론즈 1달 구독 무료를 이용하신 분들이 있을거에요. 이상하게 배론즈는 구독을 안하면 기사를 아예 볼 수가 없어요. 그래서 뭔가 특별해 보였죠. 바론즈는 뭔가 특별한 정보가 있는건가? WSJ(월스트리트저널)이나 seeking alpha, investing.com과 다른 점이 있는건가?
그런데 막상 구독해서 사용해보니... 별게 없더라구요. 실시간으로 뉴스 보는데, 오히려 제 경험상 seeking alpha나 investing.com이 더 빨랐던거 같아요. 배런즈의 독특한 매력을 잘 모르겠더군요.
그래서 결국 2주 정도 사용하다가 취소하려고 웹사이트를 들어갔어요.
그런데 취소버튼이 보이지 않아요. 그리고 이메일로는 구독 취소가 안되요.
아마 여기에서 당황하신 분들이 있을 것 같아요.
바론즈(barrons) 구독을 취소하려면 미국에 전화를 걸어야 해요.
전화 번호: 1-800-544-0422
그런데 저는 LG폰을 썼기 때문에, 002를 붙여줘야 되요. 002-1-800-544-0422로 전화하니까 전화가 걸리더라구요. 처음에 002 안눌렀다가 시간만 낭비했네요. (국제전화를 오랫만에 했더니 사용법을 잘 몰랐어요.) 한국시간으로 대략 저녁11시 20분쯤에 걸었어요.
처음에 전화하면 영어로 자동응답기가 막 이야기하는데, 저는 digital subscription이었기 때문에 digital이라고 말했고, 그 다음으로 'cancel subscription'을 말해서 전화연결이 되었어요. 그리고 이제 직원과 통화하는거죠.
멤버쉽 아이디 물어보고, 이름 물어보고(Last name), 구독 취소 이유도 물어봤어요. 저는 그냥 더이상 필요없다고 했어요. 그러면 할인혜택같은 걸로 한 번 더 유도하는데 그냥 취소해달라고 하고 통화를 마무리지었어요.
그러고나니 배론즈 가입할 때 사용했던 이메일 주소로 취소 정보 이메일이 날아오네요.
그리고 배런즈 서비스에 대한 설문조사도 해줬어요.
미국 뉴욕 본사에 전화를 걸어본건 인생 처음이었네요. 무료 구독 취소하려고 미국에 전화까지 하게 되다니...
솔직히 많이 귀찮았네요. 저처럼 함부로 배런즈 무료 구독체험 하길 권하고 싶진 않군요.
그냥 investing.com이나 seeking alpha 앱 다운 받아서 쓰시면 신속하게 뉴스 받아보실 수 있으니 걱정하실 필요 없습니다
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